「ほいくis」「ほいくisお仕事探し」における外部委託先への不正アクセスに関するお知らせ
Information
ニュースリリース
株式会社e-CHANNELの運営するWebサービス「ほいくis」「ほいくisお仕事探し」において、メール配信業務を委託しておりますアララ株式会社のメール配信システム「アララメッセージ」におきまして、不正アクセスが発生し、一部のお客様に関する個人情報が外部から閲覧・取得された可能性があることが判明いたしました。
アララ株式会社の説明によれば、本件は同社が提供するメール配信サービスに対する不正アクセスによるものであり、弊社システムへの不正アクセスや、弊社システムからの個人情報の漏えいは確認されていません。 また、現時点で漏えいした情報が悪⽤された事実や⼆次被害は確認されておりません。
ご利用のお客様に多大なるご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
１．漏えいした個人情報
１）漏えいした情報
メールアドレス
※現時点ではメールアドレス以外の情報の流出は確認されておりません。
２）対象件数
漏えいした情報と合わせ、現在、アララ株式会社において確認中です。
２．今後の対応
引き続き、アララ株式会社に対して事実関係の確認を行い、原因および影響範囲の把握を進めております。新たに公表すべき事実が判明した場合は、速やかに弊社ホームページでお知らせいたします。
３．お願い事項
現時点では、情報の不正利用等の二次被害は確認されておりませんが、今後、本件に関連して、漏えいした可能性のある情報を利用し、当社またはその関係者を装った不審なメールが送信される可能性があります。不審なメールを受信された場合には、メールに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封を行わないとともに、会員情報、パスワードその他の個人情報を入力しないよう、十分にご注意ください。
【本件に関するお問い合わせ】
臨時お客様相談窓口
e-mail：support_privacy@e-channel.co.jp
＊返答までに日数を要する場合がございます。予めご了承ください。
【アララ株式会社のお知らせ】
本件につきましては、アララ株式会社より本事象に関する公表が行われております。
